ChatGPT나 Claude의 무료 버전만 써도 충분할까요?

AI 도구에 돈을 내기 전, 누구나 가장 합리적으로 던지는 질문이에요.

무료 버전은 좋아요. 거의 모든 것에 답해 줍니다. 그래서 유료 결제를 하기 전에 정직하게 묻게 됩니다. "정말 그 이상이 필요할까?"

겁을 주는 답변 대신 진짜 답을 드리고 싶어서, 저희는 OpenAI(ChatGPT)와 Anthropic(Claude)의 실제 개인정보 보호정책을 자리 잡고 끝까지 다 읽었습니다. 처음부터 끝까지요.

솔직한 버전은 다음과 같습니다.

무료 버전이 실제로 보관하는 것

정책에 적힌 내용을 쉬운 말로 풀어 보겠습니다.

ChatGPT 무료 버전을 사용하면 OpenAI는 다음을 보관합니다.

입력하시는 모든 내용과, 업로드하신 파일, 이미지, 오디오, 비디오 전부.
이름, 이메일, 계정 정보, 그리고 모든 프로필 세부사항.
IP 주소, 브라우저, 기기, 시간대, 그리고 제품 사용 방식.
IP에서 추정되는 대략적 위치. 켜 두시면 정확한 위치도 함께.
연락처를 연결하실 경우, 어떤 연락처가 같은 서비스를 쓰는지를 포함한 연락처 정보.

Claude 무료 버전을 사용하면 Anthropic은 다음을 보관합니다.

모든 프롬프트와 모든 응답. 정책은 분명히 말합니다. 프롬프트에 개인정보를 포함하시면 그 정보가 수집되고, 응답에도 그대로 나타날 수 있습니다.
이름, 이메일, 전화번호, 그리고 업그레이드하실 경우의 결제 정보.
IP, 기기, 브라우저, IP에서 도출된 위치, 그리고 제품 사용 방식.
좋아요나 싫어요 버튼을 누르시면 해당 대화 전체. 피드백으로 저장됩니다.

그래서 일부 단어를 검은 펜으로 조심스럽게 가리신다 해도, 메시지 주변의 메타데이터 대부분은 두 제품 모두에서, 무료 등급에서 그대로 수집됩니다.

"내 대화가 AI 학습에 사용되나요?"

ChatGPT와 Claude 모두, 무료 버전의 기본 설정은 "예"입니다. 옵트아웃은 있어요. 직접 찾아서 꺼야 하는 설정입니다.

즉, 개인정보 설정을 한 번도 열어 본 적 없는 대다수의 사람들은 자신의 작업으로, 자신의 초안으로, 늦은 밤에 던진 질문으로 다음 모델을 학습시키고 있다는 뜻입니다.

이 부분은 Wysor의 의견이 아닙니다. 정책에 적힌 내용입니다.

OpenAI는 콘텐츠를 "당사의 서비스를 개선하고 발전시키며, 예를 들어 새로운 기능을 개발하기 위한 연구를 수행하기 위해" 사용한다고 밝히고 있으며, ChatGPT를 구동하는 모델 학습에 사용한다는 점을 명시하면서 옵트아웃을 제공합니다.

Anthropic은 "계정 설정을 통해 옵트아웃하지 않는 한, 입력값과 출력값을 모델 학습 및 서비스 개선에 사용할 수 있다"고 명시합니다. 또한 옵트아웃이 적용되지 않는 두 가지 경우도 짚고 있습니다. 안전 검토를 위해 표시된 콘텐츠와, 피드백으로 제출하신 콘텐츠입니다.

따라서 기본 설정의 무료 계정에서 붙여 넣으신 모든 내용은 학습의 대상이 됩니다.

"Temporary Chats는요?"

ChatGPT에는 Temporary Chats(임시 채팅) 모드가 있습니다. 이건 분명한 답처럼 보여요. 기록에 저장되지 않고, 학습에도 쓰이지 않으니까요. 개인정보를 신경 쓰는 많은 분들이 바로 이런 용도로 사용합니다.

일반 채팅보다는 낫습니다. 다만 많은 분들이 생각하시는 것 같은 "지우개"는 아닙니다.

OpenAI 자체 정책은 Temporary Chats가 "(안전이나 법적 사유로 보관해야 하는 경우를 제외하고) 30일 이내에 자동 삭제된다"고 명시합니다. 즉, 채팅이 먼저 그들의 서버에 최대 30일까지 머무릅니다.

그래서 2025년에 미국 연방 법원이 무관한 소송의 증거로 사실상 모든 ChatGPT 대화를 보존하라고 OpenAI에 명령했을 때, 사용자들이 일시적이라고 믿었던 채팅들도 그 명령에 휩쓸렸습니다. 일반 사용자들은 그 사건의 당사자가 아니었습니다. 그럼에도 데이터는 보관되었어요.

임시 모드는 유용한 기능입니다. 다만 메시지가 아예 존재하지 않는 것과는 다릅니다.

"Plus나 Pro로 업그레이드하면 해결되나요?"

대체로 아닙니다. 무료 버전, ChatGPT Plus, ChatGPT Pro의 개인정보 보호정책은 동일한 소비자 정책입니다. Claude.ai 무료와 Claude Pro도 마찬가지입니다. 결제하시면 더 많은 모델 접근, 더 많은 사용량, 더 많은 기능을 얻으실 수 있어요. 다른 규정집으로 옮겨 가시는 것은 아닙니다.

규정집이 바뀌는 것은 회사가 엔터프라이즈 플랜을 구매하고, 계약서에 서명하고, 조달 절차를 거칠 때입니다. 그러면 다른 약관 세트가 적용됩니다. 이 부분은 일반 사용자가 보지 못하는 영역이며, 정작 중요한 부분이기도 합니다.

"민감한 부분만 가리고 보내면 되지 않을까요?"

흔한 우회 방법이에요. 연봉을 가리고, 회사 이름을 바꾼 뒤 붙여 넣는 방식이죠. 그런데 기대만큼 효과가 없는 이유가 네 가지 있습니다.

가림 처리는 매번 완벽해야 합니다. 한 줄을 놓치거나 푸터에 이름이 남아 있다면, 그 부분은 이제 여러분이 통제할 수 없는 서버에 그대로 앉아 있습니다. 되돌릴 수 없습니다. 그것도 단독으로 있는 게 아니라, 여러분의 계정에 연결되어 지금까지 보내신 모든 메시지와 함께 묶여 있습니다.

질문이 가린 내용을 드러냅니다. "캘리포니아에서 표준 기준 이상의 연봉을 받는 시니어 엔지니어에게 이 경업금지 조항이 집행 가능한가요?" 연봉을 직접 입력하지 않으셨지만, 모델에게 직무, 거주 주, 그리고 특정 금액 이상을 번다는 사실을 이미 알려 주신 셈입니다. 이름, IP, 주소, 기기, 그리고 나머지 메시지 기록은 이미 그 프로필에 붙어 있습니다. 가림 처리는 표면적이고, 그림은 이미 완성되어 있어요.

사진은 그 자체로 자백을 담고 있습니다. 사진을 업로드하실 때, 파일에는 보통 메타데이터가 함께 실려 갑니다. EXIF 데이터입니다. 사진이 찍힌 GPS 좌표, 정확한 타임스탬프, 카메라나 휴대폰의 제조사와 시리얼 번호가 들어 있어요. 수사기관과 포렌식 팀이 누군가의 현장 위치를 특정할 때 쓰는 바로 그 메타데이터입니다. 대부분의 분들은 업로드 전에 이를 제거하지 않으세요. 가리신 것은 이미지의 보이는 내용입니다. 보이지 않는 내용은 고스란히 남아 있습니다.

저장되었다는 건 봉인되었다는 뜻이 아닙니다. 대화는 안전 검토자, 학습 파이프라인, 엔지니어가 열어 볼 수 있는 시스템 안에 놓여 있습니다. Google의 Gemini 도움말 페이지는 사용자에게 직접 안내합니다. "검토자가 보지 않았으면 하는 기밀 정보는 입력하지 말아 주세요."

위험이 낮은 일에는 가림 처리가 괜찮습니다. 다만 붙여 넣으시는 내용이 정말로 중요해지는 순간, 많은 분들이 생각하시는 만큼의 보호 장치는 아닙니다.

Wysor는 어디에 서 있나요

저희는 가리고 기대하는 방식을 원하지 않았어요. 그냥 마음 놓고 쓸 수 있는 도구를 원했습니다.

그래서 다른 곳에서 무료로 쓰실 수 있는 바로 그 모델들 위에 Wysor를 만들었습니다. Claude. GPT-5. Gemini. Perplexity. 오픈소스. 차이는 그 아래에 깔린 계약입니다.

여러분의 대화는 어떤 모델 학습에도 사용되지 않습니다. 절대로요. 무료에서도, 유료에서도. 이는 계정의 설정이 아니라 각 제공자와 맺은 계약 안에 들어 있어요.
저희가 연결되는 대부분의 제공자에 대해 기본적으로 Zero Data Retention(ZDR)을 사용합니다. 제공자는 메시지를 처리하고 답변을 반환한 뒤, 자신들의 인프라에서 요청과 응답을 삭제합니다. 30일의 보관 기간이 없습니다. 다른 누군가의 서버에 채팅 기록이 남지 않습니다.
법률과 의료 데이터뱅크에 대한 내장 리서치 기능. 이런 영역에서 하시는 작업, 즉 계약 조항 검토, 약물 상호작용 확인, 판례 조회 같은 일은 정확히 다른 사람의 서버에 저장되지 않기를 원하시는 종류의 일입니다. Wysor에서는 저장되지 않습니다.
저희 모델 다수가 EU에 호스팅된 서버에서 실행됩니다. 메시지가 유럽에서 처리되고, 데이터도 그곳에 머무릅니다.
iOS 앱에서는 음성 전사가 휴대폰 안에서 이루어집니다. 오디오는 휴대폰을 떠나지 않습니다.

Wysor에 계약서를 붙여 넣기 전에 가림 처리를 하실 필요가 없습니다. 계약서가 보관되지 않으니까요. 그리고 이 모든 것을 위해 조달 부서가 필요하지도 않습니다. 가입하시면, 이게 기본 설정입니다.

한눈에 보기

	ChatGPT (무료)	Claude (무료)	Wysor
대화 보관 여부	예, 삭제하실 때까지	예, 삭제하실 때까지	대부분의 제공자에 대해 기본적으로 Zero Data Retention
모델 학습에 사용	기본 켜짐, 옵트아웃 가능	기본 켜짐, 옵트아웃 가능	계약상 절대 사용하지 않음
삭제	최대 30일, 법적으로 필요한 경우 더 길게	백엔드 기준 최대 30일	대부분의 모델에서 ZDR 하에 제공자가 즉시 삭제
데이터 처리 위치	미국 및 기타 국가	미국, EU 이전 협정 적용	다수의 모델은 EU 호스팅
음성 메모	채팅과 함께 저장	서버로 전송	iOS에서는 기기 내 처리
결제 시 변경 사항	기능. 개인정보 보호 수준은 동일	기능. 개인정보 보호 수준은 동일	무료와 유료의 개인정보 보호 수준 동일