제미나이, ChatGPT, 클로드의 개인용 요금제에서는 대화가 모델 개선에 쓰이도록 설정되어 있는 경우가 많습니다. 세 서비스 모두 학습을 끄는 설정을 제공하지만, 학습을 꺼도 대화가 곧바로 사라지지는 않습니다. 제미나이는 활동 기록을 꺼도 최대 72시간, ChatGPT의 임시 채팅은 30일, 학습을 끈 클로드의 대화는 30일 동안 보관됩니다.
이 글에서는 세 서비스의 설정 방법과 설정 후에도 남는 보관 기간을 2026년 11월 기준 공식 안내를 바탕으로 정리합니다. 마지막으로 보관 자체를 없애는 "제로 데이터 보존(ZDR)"도 소개합니다.
제미나이 학습 끄기
설정 방법
PC(웹)
- gemini.google.com에 로그인합니다.
- 왼쪽 메뉴의 "설정 및 도움말"에서 "활동"을 엽니다. myactivity.google.com/product/gemini 로 바로 들어갈 수도 있습니다.
- 상단의 "사용"을 눌러 "사용 중지" 또는 "사용 중지 및 활동 삭제"를 선택합니다.
모바일 앱
- 메뉴에서 "설정 및 도움말"을 열고 "활동"을 선택합니다.
- 위와 같은 방식으로 "사용 중지" 또는 "사용 중지 및 활동 삭제"를 선택합니다.
활동 기록을 끈 뒤의 대화는 피드백을 직접 보내지 않는 한 모델 학습에 쓰이지 않습니다. 다만 개인 계정에서는 활동 기록을 끄면 대화 기록도 남지 않습니다. 지난 대화를 보관하면서 학습만 거부하는 선택지는 없습니다.
임시 채팅
임시 채팅은 활동 목록과 최근 채팅에 표시되지 않고, 학습이나 개인 맞춤에도 쓰이지 않습니다. 다만 활동 기록을 끈 경우와 마찬가지로 최대 72시간 보관됩니다.
설정 후에도 남는 것
- 최대 72시간 보관: 활동 기록을 꺼도 답변 제공과 서비스 보호를 위해 대화가 최대 72시간 계정에 보관됩니다. 사용자가 이 기간을 없앨 수는 없습니다.
- 이미 저장된 활동: 끄기 전의 기록은 자동으로 삭제되지 않습니다. "사용 중지 및 활동 삭제"를 고르거나 직접 삭제해야 합니다.
- 사람이 검토한 대화: 검토 대상이 된 대화는 계정과 분리된 뒤 검토되며, 활동을 삭제해도 최대 3년 동안 보관될 수 있습니다.
회사나 학교의 Google Workspace 계정에는 별도의 데이터 처리 약관이 적용되며, 대화가 모델 학습에 쓰이지 않습니다.
ChatGPT 학습 끄기
설정 방법
- 화면 오른쪽 위(앱에서는 왼쪽 메뉴)의 프로필 아이콘을 누릅니다.
- "설정"에서 "데이터 제어"를 엽니다.
- "모두를 위한 모델 개선"을 끕니다.
이 설정은 기기가 아니라 계정에 적용되며, 끈 뒤에 시작하는 대화부터 학습에서 제외됩니다. 이미 나눈 대화에는 소급되지 않습니다. 대화 기록은 그대로 남습니다.
OpenAI 개인정보 포털(Privacy Portal)에서 "내 콘텐츠로 학습하지 않기(Do not train on my content)"를 요청하는 방법도 있습니다.
임시 채팅
화면 위쪽의 "임시 채팅"을 켜면 그 대화는 기록에 남지 않고, 메모리도 만들어지지 않으며, 학습에도 쓰이지 않습니다. 다만 안전 목적으로 30일 동안 보관된 뒤 삭제됩니다.
설정 후에도 남는 것
- 일반 대화: 학습을 꺼도 대화는 직접 삭제할 때까지 기록에 남습니다. 삭제한 대화는 법적·보안상 예외를 제외하고 30일 이내에 OpenAI 시스템에서 완전히 삭제됩니다.
- 임시 채팅: 30일 보관 후 삭제됩니다.
- 메모리: 메모리(기억) 기능은 별도 설정입니다. 원하지 않으면 "설정 > 개인 맞춤 설정 > 메모리"에서 따로 꺼야 합니다.
- 이미 학습에 쓰인 내용: 대화를 지워도 이미 학습된 모델에서 빠지지는 않습니다.
ChatGPT Business, Enterprise, Edu는 기본적으로 대화를 학습에 쓰지 않습니다.
클로드 학습 끄기
설정 방법
- 왼쪽 아래의 이름을 눌러 "설정"을 엽니다.
- "개인정보 보호"를 선택합니다.
- "Claude 개선 도움"을 끕니다. 모바일 앱도 같은 경로입니다.
끈 뒤의 새 대화와 다시 시작한 대화는 향후 모델 학습에 쓰이지 않습니다.
시크릿 채팅
시크릿(incognito) 채팅은 전체 설정과 관계없이 학습에 쓰이지 않습니다.
설정 후에도 남는 것
- 학습을 끈 경우: 대화는 30일 동안 보관됩니다.
- 학습을 켠 경우: 보관 기간이 최대 5년으로 늘어납니다.
- 삭제한 대화: 30일 이내에 Anthropic 시스템에서 삭제됩니다.
- 안전 검토: 안전 분류기가 표시한 대화는 학습을 꺼도 안전 연구와 정책 집행에 쓰일 수 있습니다.
- 피드백: 직접 보낸 피드백은 최대 5년 동안 보관될 수 있습니다.
이 설정은 Claude Free, Pro, Max(Claude Code 포함)에 적용됩니다. Claude for Work(Team, Enterprise)와 API는 기본적으로 학습 대상이 아닙니다.
비교표: 학습을 끈 뒤에도 남는 보관 기간
| 서비스 | 학습을 끄는 곳 | 끈 뒤의 보관 | 임시 채팅 |
|---|---|---|---|
| 제미나이(개인 계정) | 설정 및 도움말 > 활동 | 최대 72시간, 검토된 대화는 최대 3년 | 최대 72시간 |
| ChatGPT(개인 요금제) | 설정 > 데이터 제어 > 모두를 위한 모델 개선 | 기록에 남음, 삭제 후 30일 이내 완전 삭제 | 30일 보관 후 삭제 |
| 클로드(Free, Pro, Max) | 설정 > 개인정보 보호 > Claude 개선 도움 | 30일(켠 경우 최대 5년) | 시크릿 채팅은 학습 제외 |
2026년 11월 기준 각 사의 공식 안내를 바탕으로 정리했습니다. 메뉴 이름과 위치는 바뀔 수 있습니다.
"학습하지 않음"과 "보관하지 않음"은 다릅니다
학습 끄기로 막을 수 있는 것은 대화가 앞으로의 모델 개선에 쓰이는 일입니다. 대화가 서비스 제공업체의 서버에 저장되는 일 자체는 막지 못합니다. 보관되는 동안에는 오남용 감시를 위해 확인될 수 있고, 법적 절차의 대상이 될 수도 있습니다.
의뢰인 정보, 환자와 관련된 내용, 미공개 연구나 사업 계획을 다루는 분이라면 "학습되는가"와 함께 "어디에, 얼마나 오래 남는가"를 확인해야 합니다. 회사에서 생성형 AI를 쓸 때 확인할 점은 "회사에서 ChatGPT 써도 될까? 생성형 AI 보안·개인정보 체크리스트"에 정리했습니다.
제로 데이터 보존(ZDR)이란
제로 데이터 보존(Zero Data Retention)은 AI 모델 제공업체가 입력과 출력을 저장하지 않는 방식입니다. 요청은 답변을 만드는 동안에만 처리되고, 30일 보관 기간도 검토용 보관도 없습니다. 개인용 설정 화면에서 고를 수 있는 옵션이 아니라 기업 간 계약으로 정하는 조건입니다. 자세한 내용은 "제로 데이터 보존(ZDR)이란?"에서 설명합니다.
Wysor의 경우
Wysor는 모델 제공업체와 제로 데이터 보존으로 연결된 AI 워크스페이스입니다. 서비스마다 학습 끄기를 따로 설정할 필요가 없습니다.
- 제로 데이터 보존: Claude, GPT, Gemini, Grok, Mistral, Perplexity, 오픈소스 모델 제공업체에 입력이 보관되지 않습니다.
- 학습에 사용하지 않음: 입력한 내용은 모델 학습에 쓰이지 않습니다.
- EU 호스팅: AWS 프랑크푸르트 리전에서 운영합니다.
- DPA 포함: 모든 요금제에 데이터 처리 계약(DPA)이 포함됩니다.
- 모델 선택: 한 화면에서 작업에 맞게 모델을 바꿔 쓸 수 있습니다.
요금은 무료 플랜이 있고, Plus는 월 19.99유로, Premium은 사용자당 월 29.99유로입니다. 주요 AI의 개인정보 처리 방식 비교는 "Claude, ChatGPT, Gemini의 프라이버시 비교"에서도 볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문
ChatGPT에서 학습을 끄면 대화 기록이 사라지나요?
사라지지 않습니다. "모두를 위한 모델 개선"을 꺼도 대화는 기록에 남습니다. 기록을 남기고 싶지 않다면 임시 채팅을 쓰거나 대화를 삭제하세요. 어느 경우든 완전히 삭제되기까지 최대 30일이 걸립니다.
제미나이에서 대화 기록은 남기고 학습만 끌 수 있나요?
개인 계정에서는 어렵습니다. 활동 기록을 끄면 학습에서 제외되지만 대화 기록도 남지 않습니다. 활동 기록을 켜 두면 기본적으로 18개월 뒤 자동 삭제되며, 기간은 3개월, 18개월, 36개월 중에서 고를 수 있습니다.
유료 요금제라면 학습에 쓰이지 않나요?
개인용 유료 요금제(ChatGPT Plus, Claude Pro, 제미나이 유료 요금제 등)에서도 학습 설정은 직접 확인해야 합니다. 기본적으로 학습에 쓰이지 않는 것은 ChatGPT Business·Enterprise, Claude Team·Enterprise, Google Workspace 같은 업무용 요금제입니다.
업무에 쓸 때 또 무엇을 조심해야 하나요?
의뢰인이나 환자를 식별할 수 있는 정보는 가능한 한 입력하지 않는 것이 기본입니다. 그다음 이용약관, 보관 기간, 데이터 처리 계약 여부를 확인하세요.
