Kurz gesagt: Bei Claude Free, Pro und Max entscheidet eine Einstellung über den Datenschutz: Ist „Help improve Claude“ eingeschaltet, darf Anthropic Ihre Chats zum Training nutzen und bis zu fünf Jahre speichern. Ist sie aus, werden Chats 30 Tage aufbewahrt. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gibt es für diese Verbrauchertarife nicht. Claude Team, Claude Enterprise und die API laufen unter den kommerziellen Bedingungen von Anthropic: standardmäßig kein Training, Datenverarbeitungszusatz (DPA) inklusive.
Im Folgenden: was sich 2025 geändert hat, wie Sie die Einstellung prüfen, was Anthropic je Tarif speichert und was das für die DSGVO bedeutet (Stand November 2026).
Was sich 2025 geändert hat
Im August 2025 hat Anthropic seine Verbraucherbedingungen und die Datenschutzerklärung geändert. Vorher wurden Verbraucher-Chats standardmäßig nicht zum Training verwendet. Seitdem gilt:
- Nutzer von Claude Free, Pro und Max entscheiden, ob ihre Chats zur Verbesserung der Modelle genutzt werden dürfen.
- Bestehende Nutzer mussten sich bis zum 8. Oktober 2025 entscheiden, um Claude weiter nutzen zu können. Der Trainings-Schalter in diesem Dialog stand bereits auf „An“, daneben ein großer Button „Accept“.
- Wer dem Training zustimmt, dessen neue und fortgesetzte Chats werden bis zu fünf Jahre statt 30 Tage aufbewahrt.
- Nicht betroffen sind die Geschäftsprodukte (Claude Team, Claude Enterprise, Claude Gov) und der API-Zugang, auch über Amazon Bedrock und Google Cloud Vertex AI.
Wer den Dialog damals schnell weggeklickt hat, hat dem Training wahrscheinlich zugestimmt.
Claude-Training abschalten: Schritt für Schritt
- Klicken Sie in claude.ai oder der Desktop-App unten links auf Ihren Namen.
- Öffnen Sie Einstellungen und dann Datenschutz (Privacy).
- Schalten Sie Help improve Claude aus.
Die Änderung gilt für neue und fortgesetzte Chats und Coding-Sitzungen, auch für Claude Code mit einem privaten Pro- oder Max-Abo. Gelöschte Unterhaltungen werden nicht für künftiges Training verwendet.
Inkognito-Chats (das Geister-Symbol) werden nie zum Training verwendet, selbst wenn die Einstellung eingeschaltet ist. Sie erscheinen nicht im Verlauf und nicht in Claudes Erinnerungen.
Wie lange speichert Claude Ihre Daten?
| Tarif | Training | Speicherdauer | AVV / DPA |
|---|---|---|---|
| Free, Pro, Max, Training an | Ja | Bis zu 5 Jahre (de-identifiziert) | Nein |
| Free, Pro, Max, Training aus | Nein | 30 Tage | Nein |
| Inkognito-Chat (Verbraucher) | Nein | Nicht im Verlauf | Nein |
| Claude Team | Standardmäßig nein | Im Verlauf bis zur Löschung; gelöschte Daten innerhalb von 30 Tagen aus dem Backend entfernt | Ja, über die kommerziellen Bedingungen |
| Claude Enterprise | Standardmäßig nein | Standardmäßig unbegrenzt; Admins können eine eigene Frist festlegen (mindestens 30 Tage) | Ja, über die kommerziellen Bedingungen |
| API | Standardmäßig nein | Kurze Backend-Speicherung; Zero Data Retention per Vereinbarung möglich | Ja, über die kommerziellen Bedingungen |
Nach dem Privacy Center sowie den Verbraucher- und kommerziellen Bedingungen von Anthropic, Stand November 2026. Prüfen Sie die aktuelle Fassung für Ihren Tarif.
Unabhängig vom Schalter gelten in den Verbrauchertarifen drei Ausnahmen:
- Feedback. Bewerten Sie eine Antwort mit Daumen hoch oder runter oder melden Sie sie, kann Anthropic die zugehörige Unterhaltung bis zu fünf Jahre speichern und zur Verbesserung nutzen.
- Sicherheitsmeldungen. Unterhaltungen, die wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsrichtlinien markiert werden, unterliegen längeren Fristen.
- Löschen dauert. Ein gelöschter Chat verschwindet sofort aus dem Verlauf und innerhalb von 30 Tagen aus den Backend-Systemen.
Claude Enterprise: eigene Aufbewahrungsfristen
In Claude Enterprise legen Inhaber der Organisation die Frist unter Organization settings > Data and Privacy fest. Ohne eigene Frist werden Unterhaltungen, Projekte und Artefakte unbegrenzt aufbewahrt, damit Nutzer ihren Verlauf sehen. Projekte haben eine eigene Aufbewahrung, Chats in Projekten fallen also nicht unter die Chat-Frist. Zero Data Retention für Enterprise wird mit dem Account-Team von Anthropic vereinbart und ist nicht standardmäßig aktiv.
Claude und die DSGVO
Verbrauchertarife ohne AVV. Für Claude Free, Pro und Max gibt es keinen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Anthropic ist dort selbst Verantwortlicher. Für personenbezogene Daten von Kunden, Patienten oder Mandanten sind diese Tarife deshalb kaum zu rechtfertigen, unabhängig vom Preis.
Team, Enterprise und API mit DPA. Die kommerziellen Bedingungen von Anthropic enthalten einen Datenverarbeitungszusatz (Data Processing Addendum). Das ist die Grundlage für den geschäftlichen Einsatz. Wie Sie einen AVV mit KI-Anbietern prüfen, erklärt AVV mit KI-Anbietern.
Verarbeitungsort. Anthropic ist ein US-Unternehmen. Über die API in Amazon Bedrock oder Google Cloud Vertex AI lässt sich Claude in EU-Regionen nutzen. Für claude.ai und die Apps sollten Sie prüfen, was für Ihr Produkt gilt, und einen Drittlandtransfer dokumentieren.
Datenschutzerklärung und Verzeichnis. Wer Claude im Unternehmen einsetzt, nimmt die Verarbeitung in das Verarbeitungsverzeichnis auf und prüft, ob eine Datenschutz-Folgenabschätzung nötig ist.
Dies ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Claude für Berufsgeheimnisträger
Für Ärztinnen, Rechtsanwälte, Steuerberaterinnen und Psychotherapeuten kommt § 203 StGB hinzu. Die Weitergabe an IT-Dienstleister ist nach § 203 Abs. 3 StGB nur zulässig, soweit sie erforderlich ist und der Dienstleister zur Verschwiegenheit verpflichtet wurde. Ein privates Claude-Konto erfüllt das nicht.
Was hilft, das Risiko zu senken: keine identifizierenden Angaben in Verbraucher-Tools, nur Werkzeuge mit AVV und vertraglichem Trainingsausschluss, eine möglichst kurze oder gar keine Speicherung beim Modellanbieter und geklärte Einwilligungen. Mehr dazu in § 203 StGB einfach erklärt.
Claude im Vergleich zu ChatGPT und Gemini
Alle drei Verbraucherdienste lassen sich vom Training abmelden, und alle drei speichern danach weiter: ChatGPT temporäre Chats bis zu 30 Tage, Gemini Chats bei deaktivierten Aktivitäten bis zu 72 Stunden, Claude Chats mit ausgeschaltetem Training 30 Tage. Die Schritte für die anderen beiden: ChatGPT Datenschutz-Einstellungen und Gemini-Aktivitäten deaktivieren. Den Gesamtvergleich finden Sie im KI-Datenschutzvergleich.
Claude nutzen, ohne Opt-out-Suche
Wysor bietet Claude zusammen mit GPT, Gemini, Grok, Mistral, Perplexity und Open-Source-Modellen in einem Arbeitsbereich, gehostet in der EU.
- Zero Data Retention mit den Modellanbietern: Ihre Eingaben werden bei Anthropic und den anderen nicht gespeichert.
- Kein Training mit Ihren Daten, auf keinem Tarif, vertraglich zugesichert.
- EU-Hosting auf AWS in Frankfurt, AVV inklusive.
- Dieselben Claude-Modelle, und im selben Chat können Sie zu einem anderen Modell wechseln.
Es gibt einen kostenlosen Tarif, Plus für 19,99 € im Monat und Premium für 29,99 € pro Nutzer und Monat. Einen Überblick über Optionen gibt die Seite Claude-Alternativen.
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Häufige Fragen
Ist Claude datenschutzkonform? Kein KI-Tool ist das von sich aus. Bei Claude Free, Pro und Max fehlt ein AVV, für personenbezogene Daten sind diese Tarife daher ungeeignet. Claude Team, Enterprise und die API enthalten einen Datenverarbeitungszusatz und sind standardmäßig vom Training ausgenommen.
Trainiert Claude mit meinen Chats? In den Verbrauchertarifen nur, wenn „Help improve Claude“ eingeschaltet ist. Weil der Schalter im Dialog von 2025 voreingestellt war, ist er bei vielen Nutzern an. Prüfen Sie Einstellungen > Datenschutz. Inkognito-Chats werden nie zum Training verwendet.
Wie lange speichert Claude meine Chats? 30 Tage bei ausgeschaltetem Training, bis zu fünf Jahre bei eingeschaltetem Training und bis zu fünf Jahre für Unterhaltungen, zu denen Sie Feedback gegeben haben. Gelöschte Chats verschwinden innerhalb von 30 Tagen aus dem Backend.
Ist Claude Pro sicherer als Claude Free? Nein. Free, Pro und Max folgen denselben Verbraucherbedingungen und derselben Trainings-Einstellung.
Gibt es für Claude einen AVV? Für Claude Team, Claude Enterprise und die API ja, über die kommerziellen Bedingungen von Anthropic. Für Free, Pro und Max nein.
Darf ich Mandanten- oder Patientendaten in Claude eingeben? Mit einem privaten Konto sollten Sie das nicht tun. Sie brauchen mindestens einen AVV, eine Rechtsgrundlage und als Berufsgeheimnisträger eine Lösung, die § 203 StGB berücksichtigt.
