Outlook, Gmail, IMAP
Una bandeja, sin choques
Desde 19,99 €/mes
Cómo funciona
Un buzón, atendido por todo el equipo
Un buzón compartido, varias personas
Todos atienden info@ o soporte@ desde un solo lugar, en vez de reenviar y poner en copia.
Asignación y estado
Un mensaje se asigna a una persona y se marca como resuelto, para que nada se pase ni se responda dos veces.
La IA redacta la respuesta en tu tono
Wysor escribe una primera respuesta a partir del hilo, lista para que una persona la revise y envíe.
Privado y alojado en la UE
El correo de clientes permanece en la UE y no se usa para entrenar modelos.
Funciones
Lo que necesita un buzón compartido
Añadir a Outlook o Gmail
Conecta el buzón compartido que ya tienes. Wysor añade la capa de equipo encima.
Sin respuestas duplicadas
La detección de colisiones muestra cuándo un compañero ya está en un mensaje.
Asignar y resolver
Asigna un responsable, controla abierto y resuelto, para que la bandeja no se acumule en silencio.
Respuestas y resúmenes con IA
Borradores de respuesta y resúmenes de hilos, para vaciar rápido una bandeja llena.
Ejemplos
Qué puede pedir el equipo
“redacta una respuesta a este cliente”
Una respuesta lista para enviar en el tono del equipo
“asígname esto y marca el resto como leído”
El mensaje es tuyo, el ruido queda apartado
“resume lo que sigue abierto”
Una lista breve de lo que el equipo aún debe responder
Retos y soluciones
Mejor que un buzón compartido normal
El problema
Un buzón compartido normal en Outlook no tiene asignación ni muestra quién está respondiendo
La solución
Wysor añade asignación, estado y detección de colisiones sobre el mismo buzón, para que dos personas nunca respondan al mismo correo.
El problema
El equipo reenvía y se pone en copia para cubrir una dirección compartida
La solución
Todos atienden el mismo buzón desde Wysor, con responsabilidad clara, en vez de hacer circular los hilos.
El problema
El correo de clientes no debería pasar por una herramienta de IA de consumo
La solución
Wysor está alojado en la UE y no entrena sus modelos con tu contenido, así que un buzón compartido sigue siendo privado.
Un buzón, atendido por todo el equipo
Conecta el buzón info@ o soporte@ que ya tienes en Outlook o Gmail, y todo el equipo lo atiende desde Wysor. Se acabó reenviar hilos y poner a todos en copia solo para asegurarte de que un mensaje reciba respuesta.
Nunca dos personas respondiendo al mismo correo
Un buzón compartido normal no muestra quién está en un mensaje. Wysor añade asignación, estado y detección de colisiones, para que un mensaje pertenezca a una persona y ningún cliente reciba dos respuestas distintas.
Privado, porque es correo de clientes
Wysor está alojado en la UE y no entrena sus modelos con tu contenido, así que un buzón de soporte compartido funciona sobre él con seguridad, a diferencia de una herramienta de IA de consumo. Una persona revisa y envía cada respuesta.
FAQ
Preguntas frecuentes
Sí. Conectas el buzón compartido que ya tienes, y Wysor añade asignación, estado y respuestas de IA encima.
Un buzón compartido normal no tiene asignación, ni detección de colisiones, ni muestra quién atiende qué. Wysor añade todo eso, para que el equipo no responda dos veces ni pierda mensajes.
Sí. Wysor está alojado en la UE y no entrena sus modelos con tu contenido.
Desde 19,99 €/mes, con un plan gratuito para empezar. Sin contrato de empresa y sin llamada comercial.
Más temas