En prompt är frågan eller instruktionen du ger en AI, till exempel "Skriv ett kort mejl för att boka om ett möte." Det är allt du skriver i textrutan i ChatGPT, Claude eller Gemini, plus eventuella filer du bifogar. AI:n använder prompten som utgångspunkt för sitt svar. Ju tydligare prompt, desto bättre resultat. En luddig prompt ger ett luddigt svar.
En liknelse från vardagen
En prompt är som en lapp till en ny vikarie. Skriver du bara "Ta hand om posten" händer något, men kanske inte det du tänkte dig. Skriver du "Öppna posten, lägg fakturor i ekonomins fack och skanna in brev från klienter i rätt akt" vet vikarien precis vad som gäller.
AI:n är den där smarta men nya vikarien. Den kan mycket, men vet ingenting om din situation om du inte berättar.
Vad gör en prompt bra?
En bra prompt innehåller oftast fyra saker:
- Uppgiften: vad ska AI:n göra? Sammanfatta, skriva om, förklara, göra en lista.
- Sammanhanget: för vem och varför? "Till en patient utan medicinsk bakgrund."
- Formen: hur långt, vilken ton, vilket format? "Högst 150 ord, vänligt, med punktlista."
- Materialet: texten eller filen det gäller.
Du behöver inga knep. Skriv som du skulle förklara för en smart kollega.
Exempel: svag och stark
Svag: "Skriv något om våra nya öppettider." Stark: "Skriv ett kort meddelande till hemsidan för en fysioterapimottagning. Från den 1 november har vi öppet till kl. 20 på fredagar. Ton: vänlig och saklig. Högst 80 ord."
Svag: "Förklara det här avtalet." Stark: "Sammanfatta det bifogade hyresavtalet för en företagare utan juridisk bakgrund. Ta med avtalstid, uppsägningstid och vem som betalar underhåll. Använd enkel svenska."
Svag: "Gör en dagordning." Stark: "Gör en dagordning för ett teammöte på 45 minuter om decemberplaneringen. Tre punkter, med tid och vem som inleder varje punkt."
Ett konkret exempel (påhittat)
Elin är kontorschef på redovisningsbyrån Berg & Co (ett påhittat exempel). Hon behöver påminna kunder om att lämna in sitt underlag.
Hennes första prompt: "Skriv en påminnelse." Resultatet blir stelt och allmänt.
Hennes andra prompt: "Skriv en vänlig men tydlig påminnelse till kunder hos en redovisningsbyrå. De ska lämna in sitt bokslutsunderlag senast den 15 november. Förklara att vi annars inte hinner med deklarationen i tid. Högst 120 ord, du-tilltal."
Nu får hon en användbar text som hon bara behöver läsa igenom. Observera: Elin skriver inga kundnamn i prompten. Dem lägger hon till själv i sitt mejlprogram.
Det här ska du aldrig skriva i en prompt
En prompt skickas till leverantörens servrar. Skriv därför inte in vad som helst:
- Namn, adresser och personnummer på patienter, klienter eller kollegor.
- Hälsouppgifter som hör till en person, som en diagnos tillsammans med namn eller journalnummer.
- Lösenord, inloggningskoder och bankuppgifter.
- Konfidentiell affärsinformation, som opublicerade siffror eller strategier, om du inte vet vad leverantören får göra med den.
Ofta fungerar uppgiften lika bra med "patient A" eller "[klient]" i stället för ett riktigt namn. Men tänk på att en kod i stället för ett namn fortfarande är en personuppgift om någon kan koppla tillbaka den. Skillnaden förklaras i pseudonymisering och anonymisering.
Vad det betyder för konfidentiella uppgifter
Praktiskt tips: gör det till en vana att läsa igenom varje prompt innan du skickar den, och ta bort allt som pekar på en person.
Den större poängen: GDPR skyddar bara det som kan kopplas till en person. Får en leverantör återanvända dina promptar kan den anonymisera dem. Det som blir kvar är då inga personuppgifter längre och kan lagligt slås samman och säljas. På dataspåret ser du hur det fungerar.
Där Wysor passar in
I Wysor skriver du dina promptar till GPT, Claude, Gemini och fler i en och samma arbetsyta. Vi är personuppgiftsbiträde och agerar bara på dina instruktioner, vi tar ingen licens att återanvända dina promptar och vi tränar aldrig på dem eller säljer dem. Hos varje ansluten AI-modelleverantör gäller noll datalagring: behandlat, sedan raderat.
Vanliga frågor
Vad betyder prompt? Prompt är engelska och betyder ungefär "uppmaning" eller "instruktion". Inom AI är det texten du skriver in för att få ett svar.
Vad är prompt engineering? Att noggrant formulera och testa promptar för att få bättre och mer pålitliga svar. I vardagen räcker det att tydligt ange uppgift, sammanhang, form och material.
Hur lång ska en prompt vara? Så lång som behövs. En mening kan räcka för en enkel fråga. För en mer komplicerad uppgift hjälper några meningar sammanhang och en tydlig form.
Får jag skriva personuppgifter i en prompt? Bara om du vet vad leverantören gör med dem: helst ett personuppgiftsbiträde med avtal, utan träning på det du skriver. Är du osäker, låt bli.
Läs vidare
Frågor om promptar och Wysor? Skriv till [email protected] eller använd kontaktformuläret i appen.
