Votre messagerie ne sait pas qui compte. La nôtre, si.
Votre messagerie ne sait pas qui compte. La nôtre, si.
Votre boîte de réception traite chaque email de la même manière. Un message de prospection commerciale reçoit la même priorité qu'un message de votre plus gros client. Une newsletter côtoie une négociation de contrat.
Ce n'est pas intelligent. C'est un tri chronologique avec une barre de recherche.
Le problème des "emails IA"
La plupart des outils d'email IA ne font qu'une seule chose : générer du texte de réponse. Ils voient un email, ils produisent des mots. C'est tout.
Ils ne savent pas qui l'a envoyé. Ils ne connaissent pas votre historique avec cette personne. Ils ne savent pas si cet email est important ou s'il s'agit du quatrième message de prospection de la semaine. Ils ne savent pas comment vous parlez habituellement à cette personne — formel avec les clients, décontracté avec votre équipe, direct avec votre responsable.
Ils voient simplement du texte et génèrent encore du texte. Ce n'est pas de l'intelligence email. C'est de la complétion automatique.
Un score de priorité basé sur les relations, pas sur des règles
Wysor attribue à chaque email un score de 0 à 100 en utilisant des signaux qui indiquent réellement l'importance : le niveau de confiance de l'expéditeur, votre historique de communication, le contexte de votre calendrier, la fréquence de vos échanges, si vous avez déjà interagi avec cette personne, et les indicateurs d'importance du fournisseur.
Le message urgent de votre PDG ? Il remonte immédiatement — confiance élevée, communication fréquente, chevauchement de calendrier.
Une newsletter que vous n'ouvrez jamais ? Filtrée. Faible historique d'engagement, aucun signal relationnel.
Une réponse à un fil de discussion que vous avez initié ? Priorisée. Conversation active, contexte établi.
Un message de prospection d'un inconnu ? Priorité basse. Aucun historique, aucun signal de confiance, aucune connexion calendrier.
Ce n'est pas un moteur de règles que vous devez configurer. Le système apprend qui compte pour vous à partir de votre façon réelle de communiquer.
Des réponses qui vous ressemblent, pas un robot
Voici ce que produisent les autres outils d'email IA :
"Merci pour votre email. Je comprends qu'il y a eu un retard. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit."
Générique. Ça pourrait être n'importe qui. Vos clients s'en rendent compte.
Voici ce que Wysor produit pour le même email, parce qu'il connaît votre relation avec cette personne et la manière dont vous avez communiqué auparavant :
"Merci pour l'info, Sarah. Vu l'impact sur le calendrier, décalons notre appel de jeudi pour revoir les jalons. Je t'envoie des créneaux cet après-midi."
Il connaît Sarah. Il sait qu'il y a un appel jeudi. Il s'adapte à votre style direct avec cette cliente. Il propose une action concrète.
Un expéditeur différent, la même situation — le ton s'ajuste automatiquement. Formel avec un nouveau client. Décontracté avec un collègue. Concis avec votre responsable. Une seule IA, plusieurs voix. Toutes les vôtres.
Vous contrôlez l'automatisation
Tout le monde ne souhaite pas qu'une IA envoie des emails à sa place. C'est pourquoi les niveaux de confiance existent :
Manuel (0%) — L'IA rédige des réponses. Vous relisez et approuvez chacune d'elles. Idéal pour commencer.
Assisté (25%) — L'IA gère les accusés de réception simples. Vous approuvez tout ce qui est substantiel.
Autonome (90%) — L'IA traite automatiquement les emails de routine. Vous intervenez pour les fils de discussion complexes ou sensibles.
Commencez en mode manuel. Observez l'IA apprendre vos habitudes. Augmentez l'automatisation à mesure que votre confiance grandit. Chaque modification que vous apportez à un brouillon forme le système — vos corrections améliorent les réponses futures.
La file d'attente email
Arrêtez de faire défiler votre boîte de réception en essayant de déterminer ce qui mérite votre attention. Wysor organise vos emails en catégories claires :
En attente de réponse — les emails qui attendent votre réponse, classés par priorité.
Brouillons prêts — des réponses générées par l'IA prêtes à être approuvées. Un clic pour envoyer.
Planifiés — des relances programmées au bon moment.
Traités — gérés, archivés, consultables.
Cliquez sur approuver. L'email est envoyé. Suivant. L'objectif est de traiter vos emails en minutes, pas en heures.
Connecté à votre espace de travail
L'email n'existe pas en vase clos. L'agent email de Wysor se connecte à tout le reste :
Une question entrante peut déclencher un agent de recherche pour trouver la réponse avant même que vous n'ouvriez le fil. Le contexte du calendrier est automatiquement intégré dans les réponses — plus besoin de vérifier votre agenda dans un autre onglet. L'intelligence des signaux injecte le contexte du marché dans vos communications avec les parties prenantes.
Voilà ce que vous obtenez quand l'email fait partie d'un espace de travail, et non une application isolée avec un chatbot greffé dessus.
Pour aller plus loin
- Nous avons conçu l'espace de travail IA qui aurait dû exister il y a 3 ans — Découvrez comment l'intelligence email s'intègre dans la plateforme Wysor complète.
- Confidentialité totale : vos données restent sous votre contrôle — Comment nous protégeons la confidentialité de vos emails avec des garanties contractuelles.
- Des agents IA qui comprennent vraiment votre activité — Associez l'intelligence email à la veille de marché pour une vision complète de votre activité.
