Sua IA Sabe Mais do Que Você Imagina: Uma Comparação de Privacidade entre Claude, ChatGPT e Gemini
Sua IA Sabe Mais do Que Você Imagina: Uma Comparação de Privacidade entre Claude, ChatGPT e Gemini
Todos os dias você cola contratos, salários, dúvidas médicas, documentos jurídicos e estratégias de negócio na IA. Dita notas de voz para ela. Confia nela mais do que na maioria dos seus colegas de trabalho.
Mas o que acontece com tudo que você conta para ela?
Nós lemos as políticas de privacidade para que você não precise. Veja o que encontramos — e por que isso é exatamente o motivo pelo qual criamos o Wysor.
Sua assinatura de R$100/mês não compra privacidade
Claude Pro. ChatGPT Plus. Gemini Advanced. Você pode achar que pagar $20/mês garante uma proteção de dados melhor do que a do plano gratuito.
Não garante. Gratuito ou pago, todos os planos de consumidor têm as mesmas políticas: suas conversas são usadas para treinamento, podem ser revisadas por humanos e ficam armazenadas por muito mais tempo do que você imagina.
A única forma de conseguir privacidade real desses provedores é negociar um contrato empresarial — com termos diferentes, preços diferentes e uma equipe de vendas entre você e seus dados.
Nós criamos o Wysor para que você não precise fazer essa ligação.
Por quanto tempo suas conversas ficam nos servidores deles
| Claude Pro | ChatGPT Plus/Pro | Gemini Advanced | Wysor | |
|---|---|---|---|---|
| Retenção padrão | 30 dias (ou 5 anos se o treinamento estiver ativado) | Indefinida | 18 meses | 30 dias no máximo (OpenAI). Outros: zero. |
| Depois que você "apaga" | 30 dias para realmente remover | 30 dias para realmente remover | Mínimo de 72 horas | Minimizada por meio de DPAs dedicados. |
Claude mantém seus dados por 30 dias por padrão. Mas em outubro de 2025, a Anthropic silenciosamente tornou a opção de treinamento ativada por padrão — o que significa que, se você não viu o aviso, suas conversas podem estar armazenadas por até 5 anos.
ChatGPT guarda tudo para sempre. Suas conversas ficam nos sistemas da OpenAI até você excluí-las manualmente — e depois eles levam mais 30 dias para realmente removê-las.
Gemini retém por 18 meses. Mesmo que você desative a opção "Manter Atividade", o Google ainda armazena seus dados por 72 horas. Não existe retenção zero de verdade em nenhum plano de consumidor do Gemini.
Os DPAs dedicados do Wysor com cada provedor minimizam a retenção ao mínimo técnico absoluto — e para a maioria dos provedores, isso é zero. Suas conversas ficam no seu workspace, não paradas nos servidores dos provedores por meses ou anos.
Todos os três usam suas conversas para treinar seus modelos
Por padrão. Todos eles.
- Claude: Opt-in desde outubro de 2025 — mas a Anthropic definiu como "ativado" para usuários que não responderam ativamente
- ChatGPT: Ativado por padrão. Escondido em Configurações > Controles de Dados
- Gemini: Ativado por padrão. Desative "Manter Atividade" para recusar
Aquele contrato que você colou? Agora é dado de treinamento. Aquela negociação salarial? Dado de treinamento. Aquela pergunta médica que você tinha vergonha de fazer ao seu médico? Dado de treinamento.
A única forma de impedir isso é com um plano empresarial — e essa é uma conversa de $25 mil ou mais com uma equipe de vendas.
O Wysor nunca treina com seus dados. Nem no plano gratuito. Nem no pago. Em nenhum plano. É contratual, não um botão de ligar e desligar.
Alguém no Google pode estar lendo suas conversas agora mesmo
Essa parte choca as pessoas.
O Google é pelo menos honesto sobre isso. Eles avisam explicitamente os usuários do Gemini: "Não insira informações confidenciais que você não gostaria que um revisor visse." Conversas revisadas por humanos são armazenadas por até 3 anos, desvinculadas da sua conta — e apagar a conversa não apaga a cópia revisada.
A OpenAI coleta amostras de 1 a 2% de todas as conversas para revisão humana, além de qualquer coisa sinalizada por sistemas automatizados.
A Anthropic encaminha conversas sinalizadas do Claude para sua equipe de Trust & Safety. Essas entradas e saídas sinalizadas podem ser retidas por até 2 anos, com pontuações de segurança mantidas por até 7 anos.
Com o Wysor, nenhum ser humano em nenhum provedor de IA jamais vê suas conversas. Nossos DPAs proíbem contratualmente a revisão humana, amostragem e sinalização. Ninguém está lendo suas conversas.
"Apagar" não significa o que você pensa que significa
- Gemini: Se sua conversa foi selecionada para revisão humana antes de você apagá-la, essa cópia persiste por até 3 anos. Você não pode removê-la. Você pode nem saber que ela existe.
- Claude: Conversas sinalizadas são retidas por até 2 anos. Apagar não muda nada.
- ChatGPT: Em 2025, um juiz federal no caso NYT v. OpenAI ordenou que a OpenAI preservasse todos os dados de conversas — incluindo chats que os usuários tinham excluído explicitamente — como potencial evidência. Usuários dos planos Free, Plus, Pro e Team foram todos afetados. Clientes Enterprise e de API foram isentos, dessa vez.
Com o Wysor, apagar significa apagar. Quando os provedores não retêm seus dados além da janela mínima de processamento, não há nada para sinalizar, nada para preservar para litígios e nada guardado em um servidor daqui a três anos.
Um juiz federal acabou de decidir que suas conversas com IA não têm sigilo
Em fevereiro de 2026, o caso United States v. Heppner estabeleceu que conversas com o Claude AI não são protegidas pelo sigilo advogado-cliente e não constituem produto de trabalho.
O raciocínio: as políticas da Anthropic permitem a divulgação a autoridades governamentais e permitem o uso para treinamento de modelos. Não há expectativa razoável de confidencialidade.
O precedente é claro: toda conversa com IA em um plano de consumidor é potencialmente descobrível em processos judiciais.
É exatamente por isso que minimizar a retenção do lado do provedor importa. Um tribunal não pode obrigar um provedor a entregar dados que nunca foram armazenados.
Sua voz está indo para lugares com os quais você não concordou
Os recursos de voz da IA são populares. Os pipelines de dados por trás deles são alarmantes.
Claude Voice
- O áudio é enviado aos servidores da Anthropic e excluído em até ~24 horas
- Quando o Claude responde por voz, ele usa a ElevenLabs — um terceiro — para conversão de texto em fala. O conteúdo da sua conversa é enviado aos servidores deles
- O provedor de conversão de fala em texto não é divulgado publicamente
- Não há acordo público de Zero Data Retention entre a Anthropic e a ElevenLabs
ChatGPT Voice
- Clipes de áudio e vídeo são armazenados junto com sua conversa pelo tempo que o chat existir
- A OpenAI é o único provedor que retém suas gravações de áudio reais por padrão
- O áudio não é usado para treinamento, mas as transcrições de texto podem ser, caso você não tenha recusado
Gemini Voice
- O "Ephemeral Learning" do Google parece bom — áudio processado em RAM e excluído. Mas ele se aplica apenas ao treinamento da palavra de ativação ("Hey Google"), não às suas solicitações reais
- Suas solicitações de voz ainda são enviadas aos servidores do Google. Em 2019, contratados foram pegos ouvindo mais de 1.000 gravações, incluindo ativações acidentais que capturaram conversas de quarto e informações médicas. O Google fez um acordo de $68 milhões
- Uma ação coletiva separada cobrindo ativações acidentais de 2016 a 2022 ainda está pendente em 2026
Apple Siri
- Solicitações processadas em servidor: a Apple armazena transcrições por até 2 anos para todos os usuários
- A ditação no dispositivo fica local, mas a Apple ainda coleta metadados — categoria da solicitação, informações do dispositivo, estatísticas de desempenho
- Se você acidentalmente aceitar "Melhorar a Siri", a Apple mantém suas gravações de voz reais por até 2 anos, revisáveis por funcionários
- A Apple alega que um "identificador aleatório rotativo" protege o anonimato. Mas eles coletam seu IP, localização, contatos e informações do dispositivo junto com cada solicitação — isso é pseudonimização, não anonimização
- A Apple fez um acordo em uma ação de $95 milhões por ativações acidentais da Siri
Wysor Voice
- Tudo acontece no seu dispositivo. Seu áudio nunca sai do seu celular
- Sem servidores. Sem terceiros. Sem processamento em nuvem. Funciona offline
- Não temos como vazar seus dados de voz porque nunca os recebemos
Planos empresariais também não vão te salvar
Os grandes provedores vão dizer para você fazer upgrade. Mas mesmo que você consiga bancar o custo, há um problema que eles não mencionam: se seus dados existem nos servidores deles, um tribunal pode obrigá-los a entregá-los.
| Claude Enterprise | ChatGPT Enterprise | Gemini Workspace | Wysor | |
|---|---|---|---|---|
| Custo para obter ZDR | Apenas API, mediante aprovação | Gasto de $25 mil+, aprovação especial | Não é padrão, requer configuração | Nada. É o padrão. |
| Janela de exposição de dados | Indefinida (dados sinalizados retidos) | Indefinida (a menos que ZDR seja negociado) | Indefinida (a menos que configurado) | 30 dias no máximo (apenas OpenAI). Outros: zero. |
| Revisão humana | Conversas sinalizadas ainda são revisadas | Sinalizadas (nenhuma com ZDR) | Nenhuma | Nenhuma. Garantido contratualmente. |
Você pode gastar $25 mil e negociar por meses para obter proteções que ainda deixam seus dados nos servidores de outra empresa. Ou você pode usar o Wysor, onde DPAs dedicados minimizam a retenção dos provedores ao mínimo técnico, nenhum humano revisa suas conversas e você nunca precisa falar com uma equipe de vendas para conseguir a privacidade que deveria ter sido o padrão desde o início.
Então, o que fazer na prática?
Neste momento, seus funcionários estão colando contratos no ChatGPT, discutindo estratégia com o Claude e enviando dados de clientes para o Gemini. Cada uma dessas conversas está armazenada, pode ser revisada, usada para treinamento e descoberta em processos judiciais.
Você tem duas opções.
Opção A: Proibir IA no trabalho. Assistir seus concorrentes passarem na frente enquanto sua equipe usa IA de qualquer forma nos dispositivos pessoais — agora sem nenhuma supervisão e nenhuma proteção.
Opção B: Dar a eles o Wysor. Todos os principais modelos — GPT-5, Claude, Gemini, Perplexity — em um só workspace. DPAs dedicados que minimizam a retenção dos provedores. Sem revisão humana. Sem treinamento. Transcrição de voz no dispositivo. Conformidade total com a LGPD e o GDPR. Uma trilha de auditoria em vez de dados espalhados por quatro provedores.
As empresas que entenderem isso primeiro não apenas evitam riscos. Elas se movem mais rápido do que todos os que ainda estão discutindo se devem bloquear o ChatGPT.
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Todas as informações foram extraídas de políticas de privacidade oficiais, termos de serviço, documentos judiciais e documentação dos provedores, atualizadas em fevereiro de 2026.
