Τα περισσότερα AI Chatbots είναι κολλημένα στο 2023. Το δικό μας όχι.
AI Technology

Τα περισσότερα AI Chatbots είναι κολλημένα στο 2023. Το δικό μας όχι.

Ρωτήστε το ChatGPT για κάτι που συνέβη τον περασμένο μήνα. Παρακολουθήστε το να σας δίνει με αυτοπεποίθηση λανθασμένες πληροφορίες ή, ακόμη χειρότερα, να επινοεί κάτι εντελώς από το μηδέν.

Αυτό δεν είναι σφάλμα. Έτσι λειτουργεί το περισσότερο AI. Κάθε μοντέλο έχει ένα όριο γνώσης. Δεν ξέρει τι συνέβη χθες. Δεν ξέρει την τελευταία ενημέρωση προϊόντος της εταιρείας σας. Δεν ξέρει την ερευνητική εργασία που δημοσιεύτηκε σήμερα το πρωί.

Στις επιχειρήσεις, το να έχει κανείς λάθος με αυτοπεποίθηση κοστίζει ακριβά.


Το πρόβλημα με το στατικό AI

Τι ρωτάτεΤι λέει το στατικό AIΤι πραγματικά συνέβη
"Ποια είναι τα τελευταία νέα για [τον ανταγωνιστή];"Πληροφορίες πριν από 6+ μήνεςΛάνσαραν 3 νέα προϊόντα
"Συνόψισε αυτή την ερευνητική εργασία""Δεν έχω πρόσβαση σε αυτό"Η εργασία είναι δημόσια διαθέσιμη
"Ποιες είναι οι τρέχουσες βέλτιστες πρακτικές για το X;"Ξεπερασμένες συστάσειςΟ κλάδος έχει προχωρήσει εδώ και μήνες

Παίρνετε αποφάσεις βασισμένες σε παλιές πληροφορίες και μπορεί να μην το συνειδητοποιείτε καν, επειδή το AI ακούγεται εξίσου σίγουρο όταν κάνει λάθος.


Πώς το διορθώσαμε

Οι agents του Wysor δεν βασίζονται σε παγωμένα δεδομένα εκπαίδευσης. Όταν κάνετε μια ερώτηση, δεν μαντεύουμε. Την αναζητούμε.

Η βάση γνώσης σας: έγγραφα, PDF, εσωτερικά wikis, οτιδήποτε έχετε ανεβάσει. Ευρετηριασμένα και αναζητήσιμα από κάθε agent στον χώρο εργασίας σας.

Το ζωντανό web: αναζήτηση σε πραγματικό χρόνο που ανακτά τρέχουσες πληροφορίες, όχι αποθηκευμένα δεδομένα εκπαίδευσης από μήνες πριν.

Πολλαπλές πηγές ταυτόχρονα: μικτή αναζήτηση που διασταυρώνει τα έγγραφά σας, το web και το πλαίσιο της συνομιλίας σε μία συντεθειμένη απάντηση.

Κάθε απάντηση περιλαμβάνει αναφορές πηγών. Μπορείτε να επαληθεύσετε οτιδήποτε σας λέει το AI. Αν δεν μπορεί να βρει αξιόπιστη πηγή, το δηλώνει αντί να επινοήσει μία.


Πώς φαίνεται αυτό στην πράξη

Εσείς: "Τι ανακοίνωσε [ο ανταγωνιστής] στο συνέδριό του χθες;"

Στατικό AI: "Δεν έχω πληροφορίες για γεγονότα μετά το όριο εκπαίδευσής μου..."

Wysor: "Χθες στο [Συνέδριο], [ο Ανταγωνιστής] ανακοίνωσε τρεις σημαντικές ενημερώσεις: [συγκεκριμένες λεπτομέρειες με συνδέσμους πηγών]"

Η διαφορά δεν είναι λεπτή. Το ένα σας οδηγεί σε αδιέξοδο. Το άλλο σας δίνει πληροφορίες που μπορείτε να αξιοποιήσετε αμέσως.


Γιατί άλλες πλατφόρμες υστερούν

Τα περισσότερα εργαλεία AI προσθέτουν την αναζήτηση στο web ως μεταγενέστερη σκέψη. Ένα μικρό εικονίδιο αναζήτησης που πρέπει να πατήσετε. Αποτελέσματα που μοιάζουν αποκομμένα από τη συνομιλία. Καμία ενσωμάτωση με τα δικά σας έγγραφα.

Η προσέγγιση του Wysor είναι διαφορετική:

Σημασιολογική αναζήτηση, όχι αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών. Ζητήστε "στρατηγικές αύξησης εσόδων" και βρίσκουμε σχετικό περιεχόμενο ακόμη κι αν αυτές οι ακριβείς λέξεις δεν χρησιμοποιούνται πουθενά. Το σύστημα κατανοεί νόημα, όχι απλά μοτίβα κειμένου.

Μικτά αποτελέσματα. Αποτελέσματα από το web, τα έγγραφά σας και το πλαίσιο της συνομιλίας, όλα συντεθειμένα σε μία συνεκτική απάντηση. Όχι τρία ξεχωριστά πάνελ που πρέπει να συνδυάσετε μόνοι σας.

Επιλογή πάντα ενεργή. Η αναζήτηση στο web μπορεί να ενεργοποιείται αυτόματα όταν επικολλάτε ένα URL ή ρωτάτε για τρέχοντα γεγονότα. Χωρίς διακόπτες. Χωρίς χειροκίνητη αλλαγή.

Αναφορές πηγών σε κάθε απάντηση. Γνωρίζετε από πού προέρχεται κάθε ισχυρισμός. Τέλος στο μάντεμα για το αν το AI σάς λέει γεγονότα ή φαντάζεται.


Περιπτώσεις χρήσης που έχουν σημασία

Έρευνα που δεν είναι βασανιστική. Σταματήστε να ανοίγετε 20 καρτέλες. Κάντε μια ερώτηση, λάβετε μια συντεθειμένη απάντηση με πηγές. Εμβαθύνετε κάνοντας επιπλέον ερωτήσεις στην ίδια συνομιλία.

Τεκμηρίωση που παραμένει επίκαιρη. Ανεβάστε τα έγγραφά σας μία φορά. Κάθε agent στον χώρο εργασίας σας έχει πρόσβαση. Όταν ενημερώνετε ένα έγγραφο, όλοι οι agents βλέπουν την ενημέρωση άμεσα.

Ανταγωνιστική νοημοσύνη που είναι όντως επίκαιρη. Το "Τι κάνει [ο ανταγωνιστής];" δίνει μια πραγματική απάντηση βασισμένη στις ειδήσεις αυτής της εβδομάδας, όχι σε εικασία από τα περσινά δεδομένα εκπαίδευσης.

Υποστήριξη πελατών με πλήρες πλαίσιο. Οι agents υποστήριξης έχουν πρόσβαση σε κάθε έγγραφο προϊόντος, κάθε FAQ, κάθε πολιτική, χωρίς να χρειάζεται να απομνημονεύουν τίποτα. Οι απαντήσεις παραμένουν ακριβείς καθώς το προϊόν σας εξελίσσεται.


Η ουσία

Το AI που δεν ξέρει τι συνέβη χθες δεν είναι ερευνητικός συνεργάτης. Είναι μια ευθύνη μεταμφιεσμένη σε συνεργάτη.

Οι agents του Wysor ανακτούν ζωντανές πληροφορίες, αναφέρουν τις πηγές τους και σας λένε όταν δεν γνωρίζουν κάτι. Αυτός είναι ο ελάχιστος πήχης για AI που μπορείτε πραγματικά να εμπιστευτείτε για επιχειρηματικές αποφάσεις.


Συνεχίστε την ανάγνωση

Δοκιμάστε το οι ίδιοι →